CHANGE MANAGEMENT

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Un importante patronato italiano, leader nel supporto ai cittadini e alle cittadine con una rete capillare di operatori attivi in tutto il Paese, si è trovato ad affrontare una fase di cambiamento cruciale. L’introduzione di nuove politiche aziendali, necessarie per adattarsi a cambiamenti di natura economica, ha incontrato però resistenze tra il personale.

Il progetto ha coinvolto 754 persone, tra responsabili di team, figure manageriali e collaboratrici e collaboratori, con l’obiettivo di superare le reticenze e favorire un’adozione positiva e consapevole delle nuove prassi operative.

DESCRIZIONE DELL'INTERVENTO

Per affrontare questa sfida, CreAzioni Consulting ha sviluppato un intervento personalizzato e strutturato, basato su un approccio evidence-based e sull’utilizzo innovativo della gamification.

Il progetto si è articolato in quattro fasi principali:

1) Assessment: Una fase iniziale di analisi approfondita per comprendere il contesto specifico e le resistenze percepite dai lavoratori.
2) Focus Group: Sessioni di discussione guidata che hanno permesso di esplorare i bisogni e le preoccupazioni dei partecipanti, stimolando una riflessione condivisa sulle opportunità del cambiamento.
3) Workshop: Percorsi formativi pratici e coinvolgenti, progettati per mettere in gioco competenze e strategie di gestione del cambiamento in modo partecipativo e dinamico.
4) Follow-up: Monitoraggio continuo dei progressi e dei risultati, con momenti dedicati alla valutazione e al consolidamento delle competenze acquisite.

I RISULTATI OTTENUTI

Grazie al nostro intervento, il cliente ha ottenuto risultati significativi sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo:

Quantitativi: 661 operatori formati e 93 direttori direttamente coinvolti nel percorso di cambiamento.
Qualitativi: Un evidente miglioramento del clima lavorativo e un incremento dell’adesione alle nuove politiche aziendali, con un rafforzamento della motivazione.

Questo progetto rappresenta un esempio concreto di come CreAzioni Consulting riesca a supportare i propri clienti nell’affrontare sfide complesse, promuovendo cambiamenti sostenibili e duraturi attraverso approcci innovativi e scientificamente validati.

Ambito : Change Management
Cliente : Patronato leader nel supporto ai cittadini, con un vasto network di operatori in tutta Italia.
Target : Neo-genitori e People Manager