Diagnostica
Dove la safefulness c'è e dove manca, team per team.
Il modello ideato da Rosario Privitera
safefulness™
Quando la sicurezza è sentita e vissuta, non solo pensata.
La safefulness è il modello con cui CreAzioni porta la sicurezza psicologica un passo oltre: dal clima che un gruppo percepisce a ciò che ogni persona vive, nella relazione con sé, con gli altri e con il contesto in cui lavora.
Il punto di partenza
Più di vent'anni di ricerca sulla sicurezza psicologica.
Nei team in cui ci si sente al sicuro nel correre rischi interpersonali si impara di più e si lavora meglio. Una meta-analisi su 136 campioni indipendenti, con oltre 22.000 persone, ha confermato il legame con apprendimento e performance. La safefulness parte da qui.
Edmondson, 1999 · Frazier et al., 2017
Cosa aggiunge la safefulness
La sicurezza psicologica descrive una convinzione condivisa dal gruppo. La safefulness guarda a come la sicurezza viene vissuta in prima persona, e a cosa la rende possibile, riprendendo anche il lavoro di Kahn (1990) sul coinvolgimento personale nel lavoro.
Sicurezza psicologica
Pensata
Una valutazione del clima del team: qui posso parlare senza essere messo in imbarazzo o punito.
Safefulness
Sentita e vissuta
Uno stato che varia con il contesto e nasce dall'incontro tra la persona, le sue relazioni e l'ambiente in cui lavora.
La safefulness permette alle persone, anche in condizioni di vulnerabilità, bisogno o incertezza, di
- esprimersidire un dissenso, un errore, un limite
- affidarsichiedere aiuto e contare sugli altri
- esplorareprovare, sperimentare, imparare
Dove si costruisce
La safefulness non dipende da un solo fattore. Per questo lavoriamo su tre piani insieme.
La persona
Le risorse con cui ciascuno affronta il rischio di esporsi.
Le relazioni
Come rispondono responsabili e colleghi quando qualcuno si espone.
Il contesto
Le norme e le pratiche dell'organizzazione, che proteggono o espongono.
In azienda
HPA
Lo strumento con cui la misuriamo e la costruiamo.
Il nostro sistema proprietario: 18 strumenti, 4 livelli. Non è una survey di clima, non è un corso, non è coaching.
Scopri HPA →Interviene
Sui comportamenti di leader, sistema e persone, nell'ordine che conviene.
Misura
Per verificare cosa è cambiato, sempre su dati aggregati.
Fonti
- Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383.
- Frazier, M. L., Fainshmidt, S., Klinger, R. L., Pezeshkan, A., & Vracheva, V. (2017). Psychological safety: A meta-analytic review and extension. Personnel Psychology, 70(1), 113–165.
- Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724.
Quanta safefulness c'è nei vostri team?
Certificati ISO 9001:2015